共情又譯為神人、什共同理心、情共情感同身受等，作用指咨詢師設(shè)身處地體會(huì)來訪者的和意感受、需求、什共痛苦等心理活動(dòng)的情共情心理歷程和能力。按羅杰斯的作用看法是能體驗(yàn)他人的精神世界，就好像那是和意自身的精神世界一樣的一種能力。這與我們平常所說的什共“同情”不同。“同情”只涉及對(duì)對(duì)方的情共情物質(zhì)上的幫助或感情上的撫慰。而“共情”涉及進(jìn)入對(duì)方個(gè)人的作用精神領(lǐng)域，并能理解這個(gè)精神世界，和意而不管其間是什共否對(duì)對(duì)方有物質(zhì)上的幫助或感情上的撫慰。共情是情共情從來訪者的角度，而不是作用從咨詢師自己的參考框架去理解來訪者。錢銘怡認(rèn)為共情是咨詢師時(shí)時(shí)刻刻都應(yīng)該非常敏感，對(duì)于前來求助的每一個(gè)特殊的個(gè)體都能保持這種敏感，變換自己的體驗(yàn)。這種共情是特殊的、個(gè)別的，而不是泛泛的、一般的；是能夠理解與分擔(dān)對(duì)方精神世界中的各種負(fù)荷的能力，而不是進(jìn)行判斷和支持對(duì)方的能力。

共情在咨詢中的作用和重要意義在于：

①由于共情，咨詢師能設(shè)身處地地理解來訪者，從而能更準(zhǔn)確地掌握有關(guān)信息；

②由于共情，來訪者會(huì)感到自己被悅納、被理解，從而會(huì)感到愉快、滿足，這對(duì)咨詢關(guān)系會(huì)有積極的影響；

③共情促進(jìn)了來訪者的自我表達(dá)、自我探索，從而達(dá)到更多的自我了解，咨詢師和來訪者有更深入的交流；

④對(duì)于那些迫切需要獲得理解、關(guān)懷和情感傾訴的來訪者，共情更有明顯的咨詢效果。