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什么是留面子效應(yīng)?留面子效應(yīng)的例子和啟示

時(shí)間:2024-12-26 22:43:39 出處:人際關(guān)系閱讀(143)

留面子效應(yīng)是什留指人們拒絕了一個(gè)較大的要求后,對(duì)較小要求接受的面效面效可能性增加的現(xiàn)象。這與“拆屋效應(yīng)”相似,應(yīng)留即先提出較大的例和要求,接著提出較小的啟示要求,接著提出較小的什留要求,比直接提出較小的面效面效要求更容易被接受。心理研究者查爾迪尼等人曾做過(guò)一項(xiàng)研究,應(yīng)留要求研究人員將參與實(shí)驗(yàn)的例和大學(xué)生分成兩組,對(duì)于第一組大學(xué)生,啟示研究人員要求他們帶領(lǐng)少年們?nèi)?dòng)物園玩一次,什留需要兩個(gè)小時(shí),面效面效但只有1/6的應(yīng)留學(xué)生答應(yīng)了這個(gè)請(qǐng)求。對(duì)于第二組大學(xué)生,例和研究人員首先請(qǐng)求他們花兩年時(shí)間擔(dān)任一個(gè)少年管教所的啟示義務(wù)輔導(dǎo)員,這是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作,幾乎所有的大學(xué)生都謝絕了。他們接著提出了一個(gè)小的要求,讓大學(xué)生帶領(lǐng)少年們?nèi)?dòng)物園玩兩個(gè)小時(shí)。一大半學(xué)生都答應(yīng)了這個(gè)請(qǐng)求,他們認(rèn)為這個(gè)請(qǐng)求較上一個(gè)太容易了。為什么在拒絕了別人一個(gè)很大的要求后,人們會(huì)愿意答應(yīng)對(duì)方一個(gè)小小的要求作為補(bǔ)償呢?心理學(xué)家稱(chēng)之為“留面子效應(yīng)”。留面子效應(yīng)的產(chǎn)生,主要是因?yàn)槿藗冊(cè)诰芙^別人的大要求的時(shí)候,感到自己沒(méi)有能夠幫助到別人,損害了自己富有同情心和樂(lè)于助人的形象,辜負(fù)了別人對(duì)自己的良好愿望,會(huì)感到一點(diǎn)內(nèi)疚。這時(shí),為了恢復(fù)在別人心目中的良好形象,也達(dá)到自己心理的平衡,便欣然接受了第二個(gè)小一點(diǎn)的要求。

  留面子效應(yīng)的生活例子

(一)學(xué)校教育

在教育實(shí)踐中,對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀而驕傲情緒日盛的學(xué)生,教師可以采取“留面子”的辦法,即先提出一個(gè)較高的目標(biāo)要求,抑制他們的驕傲情緒,使之認(rèn)識(shí)到自己的不足,而后再以較低的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他們,對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予鼓勵(lì),以克服優(yōu)等生中的“高原現(xiàn)象”,使優(yōu)生更優(yōu)。另外,老師在布置作業(yè)的時(shí)候,也可以采取留面子效應(yīng)的原理。一般來(lái)說(shuō),喜歡做作業(yè)的學(xué)生很少,即使優(yōu)秀的學(xué)生,也希望老師們布置的作業(yè)能少一些。這樣的話,老師在布置作業(yè)時(shí),不妨先布置多一些,等學(xué)生有所反應(yīng)的時(shí)候,裝作讓步的姿態(tài)說(shuō):“那這樣吧,你們可以選做里面的一些題目”。如此一來(lái),學(xué)生不僅不會(huì)埋怨作業(yè)比較多,反而感覺(jué)是老師理解他們的學(xué)習(xí)壓力,作業(yè)的效率也沒(méi)有降低。

(二)婚戀家庭

戀愛(ài)與婚姻中,我們總有一些心理需求希望得到滿足,這時(shí)我們不妨?xí)谩傲裘孀有?yīng)”。例如,夫人需要先生每半年陪她國(guó)內(nèi)旅行一次,但夫人知道不喜歡旅游的先生很可能會(huì)拒絕,夫人就先和先生說(shuō):“最近有個(gè)歐洲十國(guó)游性?xún)r(jià)比特別高,我們能一起去嗎?”先生的理由一如既往,工作忙碌沒(méi)時(shí)間,貸款壓力也大。夫人這時(shí)說(shuō):“確實(shí),歐洲十國(guó)的要求有些過(guò)分,但我也是看我們最近工作都太辛苦了,才想著去旅游放松下,要不我們?nèi)ツ贤ㄐ菹滋彀伞,F(xiàn)在南通發(fā)展的很快,旅游條件又好。”這時(shí),先生跟預(yù)期的一樣,雖然有點(diǎn)為難,但最終還是同意了。婚戀家庭中,這樣表達(dá)自己的合理需求,伴侶更容易接受,一方面因?yàn)橐呀?jīng)拒絕過(guò)第一個(gè)請(qǐng)求,再拒絕一個(gè)情面上過(guò)不去;另一方面,兩個(gè)要求的比較,讓伴侶不自覺(jué)地被帶進(jìn)你的節(jié)奏中去。

(三)人際交往

在人際交往過(guò)程當(dāng)中,假如說(shuō)某人拒絕別人的要求之后,可能會(huì)做出一定的讓步,給對(duì)方一個(gè)面子,讓對(duì)方獲得一定的滿足。出于補(bǔ)償,拒絕別人后對(duì)別人提的下一個(gè)要求的接受性就會(huì)增加。比如:你打算在朋友那里借200元錢(qián),有兩種方式,一種是直接告訴朋友:“能借我200元錢(qián)嗎?”朋友可能馬上回答:“我也手頭緊呢”,借錢(qián)沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。另外一種是先告訴朋友:“能借我500元錢(qián)嗎?救急用”,此時(shí)朋友可能會(huì)說(shuō):500元沒(méi)有,先借你200元行嗎?”這樣你的目的就實(shí)現(xiàn)了。學(xué)會(huì)合理運(yùn)用“留面子效應(yīng)”,可以更好地與人進(jìn)行溝通交流,向別人發(fā)出請(qǐng)求。但值得注意的是,自己不想做的不要強(qiáng)加到別人身上,也不要為了自己的利益去利用其他人。而且“留面子效應(yīng)”不是所有場(chǎng)合都可以使用的,提出要求時(shí)要考慮對(duì)象,如果對(duì)方?jīng)]有與你有很親密的關(guān)系,你卻想要提出過(guò)高的要求也是不太可能實(shí)現(xiàn)的。

(四)單位工作

在企業(yè)管理中,管理者可以利用“留面子效應(yīng)”,先給員工一個(gè)較大的壓力再將壓力降低,這樣可以提高員工的工作熱情和效率。例如,年底了,企業(yè)效益不好,沒(méi)有錢(qián)來(lái)發(fā)年終獎(jiǎng)了,如果直接宣布不發(fā)年終獎(jiǎng),可能會(huì)導(dǎo)致員工強(qiáng)烈的不滿,造成不可收拾的局面。這個(gè)時(shí)候就可以借助“留面子效應(yīng)”。先在公司放出消息,由于效益不好,企業(yè)不得不在年底裁掉一部分員工。就在很多人惶恐不安的時(shí)候,老板再正式宣布,雖然效益不佳,本來(lái)打算裁掉部分員工以壓縮成本的,但是公司決定與大家同甘苦,共患難,決定不裁員,但是大家的年終獎(jiǎng)可能就發(fā)不了。這種策略解決了員工可能會(huì)因?yàn)闆](méi)有年終獎(jiǎng)產(chǎn)生不滿情緒的狀況,而且讓大家更慶幸沒(méi)有被裁員。這樣做既安撫了員工,也可以使員工對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)和信任。

  留面子效應(yīng)的啟示

啟示1:先大后小,循序漸進(jìn)

當(dāng)你想要想對(duì)別人提出一個(gè)請(qǐng)求時(shí),可以先說(shuō)一個(gè)大一些、困難一些的要求,再說(shuō)一個(gè)小一些、實(shí)際一些的要求,這樣對(duì)方答應(yīng)的幾率會(huì)大大提高。當(dāng)你想要得到自己期望的結(jié)果時(shí),不妨做出適當(dāng)?shù)耐俗尅S袝r(shí),一點(diǎn)小小的退讓會(huì)使對(duì)方的心理得到極大的滿足而更容易答應(yīng)你的要求?!傲裘孀有?yīng)”是一把雙刃劍,善加利用可以使溝通、交流事半功倍。但應(yīng)切記:己所不欲,勿施于人。不要為了一已之私,輕易利用他人的心理?!傲裘孀有?yīng)”不是放之四海皆準(zhǔn)的,是否會(huì)發(fā)生作用,關(guān)鍵在于雙方關(guān)系的親密程度以及提出需求的合理程度。

啟示2:跳一跳,夠得到

“留面子”效應(yīng)對(duì)教育的啟示是,對(duì)孩子進(jìn)行嚴(yán)格教育需要考慮要求是否適度。對(duì)孩子的要求要掌握好分寸,過(guò)高的要求,孩子可能難以承受,自信受到打擊,物極必反;過(guò)低的要求又容易放任自流,使孩子失去學(xué)習(xí)的動(dòng)力。因此,我們?cè)诮逃龑?dǎo)中可以運(yùn)用“留面子效應(yīng)”,在總體要求確定的基礎(chǔ)上,給孩子設(shè)計(jì)一個(gè)一個(gè)“小步子”的要求,正所謂“跳一跳,夠得到”,幫助孩子收獲自信,一步一步地自我提高,完善自己。

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