沉沒(méi)成本效應(yīng)是什么意思?案例與啟示
時(shí)間:2024-12-27 13:36:16 出處:人際關(guān)系閱讀(143)
戴爾·卡耐基年輕的沉沒(méi)成本時(shí)候,曾有過(guò)一段刻骨銘心的什意思案示創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷:當(dāng)時(shí),卡耐基將一家成人教育班開(kāi)在了密蘇里州,例啟并且在租場(chǎng)地、沉沒(méi)成本搞宣傳和日常開(kāi)銷中投入了自己所有的什意思案示資金。雖然成人教育班獲得了很多人的例啟認(rèn)可,也迎來(lái)了不少學(xué)員。沉沒(méi)成本但由于卡耐基缺乏財(cái)務(wù)管理的什意思案示經(jīng)驗(yàn),辛辛苦苦好幾個(gè)月,例啟也沒(méi)有賺到一分錢。沉沒(méi)成本卡耐基因此悶悶不樂(lè),什意思案示陷入了極度自責(zé)的例啟心理困境中。他抱怨自己不夠聰明,沉沒(méi)成本不知道如何賺到更多的什意思案示錢,甚至想放棄自己剛起步的例啟事業(yè)。
直到后來(lái)有一天,卡耐基中學(xué)時(shí)代的老師喬治·約翰遜對(duì)他說(shuō):“不要為打翻的牛奶而哭泣?!彼琶┤D開(kāi),告別過(guò)去的所有煩惱,重整旗鼓,再次為自己的事業(yè)奮斗起來(lái)。再后來(lái),卡耐基成了勵(lì)志大師,他的著作暢銷全球,擁有大批的讀者。
卡耐基一直沒(méi)有忘記老師的教誨,在很多次公開(kāi)演講中他都說(shuō)道:“牛奶被打翻了,漏光了,我們應(yīng)該怎么辦?是看著被打翻的牛奶傷心哭泣,還是去做點(diǎn)別的事情?要知道,打翻的牛奶已經(jīng)成為事實(shí),是不可能再被重新裝回瓶中的,我們唯一能夠做的就是吸取教訓(xùn),然后努力忘掉這些不愉快?!?/p>
卡耐基的這段話很有勵(lì)志效果,如果用經(jīng)濟(jì)學(xué)理論來(lái)解釋又是怎樣的呢?經(jīng)濟(jì)學(xué)家將過(guò)去決策中已經(jīng)發(fā)生或者投入的,不可能再被收回的成本稱為“沉沒(méi)成本”,比如,時(shí)間成本、精力成本、金錢成本等。
無(wú)論是做個(gè)人決策,還是商業(yè)決定,都經(jīng)常會(huì)用到“沉沒(méi)成本”的概念。
沉沒(méi)成本是指那些已經(jīng)付出的并且不可收回的成本,與之對(duì)應(yīng)的是“可變成本”,即可以改變、收回的成本。在個(gè)人或商業(yè)決策中,我們只需要考慮可變成本,而不需要考慮沉沒(méi)成本,這便是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論所提出的觀點(diǎn)。比如,你在網(wǎng)上買了一張電影票,已經(jīng)付款并且不能退票,這時(shí)你所付的錢就可以算作沉沒(méi)成本,就算你不去看那場(chǎng)電影,錢也收不回來(lái)了。
1985年,利物浦大學(xué)教授卡特琳·布拉默和俄亥俄州立大學(xué)心理系教授霍爾·亞科斯一起做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)是有關(guān)“沉沒(méi)成本”的,它告訴人們,在做決策時(shí),沉沒(méi)成本會(huì)讓人們變得不夠清醒、不夠理智。
兩位教授招了一批志愿者,讓他們?cè)O(shè)想面前有一次密歇根滑雪之旅,門票需要 100 美元;在他們買了這張門票之后,又發(fā)現(xiàn)一個(gè)更好的威斯康星滑雪之旅,而它僅僅需要 50 美元,于是他們又買了威斯康星的票。但兩次旅行的時(shí)間有所重疊,兩張票又只能自己享用,這時(shí)這些志愿者會(huì)如何抉擇呢?是選擇花費(fèi)更多的不錯(cuò)的密歇根滑雪之旅,還是選擇便宜但更好的威斯康星滑雪之旅呢?結(jié)果顯示,更多人選擇的是更貴的旅行,盡管結(jié)果可能沒(méi)有后者有趣。但是如果不去參加那個(gè)更貴一點(diǎn)的滑雪之旅的話,人們可能感覺(jué)自己的損失會(huì)更大點(diǎn)。這就是一個(gè)思維誤區(qū)——無(wú)論損失多少,花出去的錢都屬于沉沒(méi)成本,為什么不在同樣的成本面前做出更佳的選擇,而讓自己為無(wú)法挽回的成本買單呢?正因?yàn)檫@樣的思維誤區(qū)很難被人們意識(shí)到,所以經(jīng)濟(jì)學(xué)家才會(huì)建議人們?cè)谧龀鰶Q策時(shí)不要考慮沉沒(méi)成本,這樣才能做出更理性的決策,才能避免更多的損失。
人們都有“損失厭惡”的心理,所以才會(huì)去看自己不喜歡但卻買了票的電影,去吃自己不喜歡但已經(jīng)買了的食物,去開(kāi)始一場(chǎng)并不算好但已經(jīng)付了錢的旅行……因?yàn)槿藗冇X(jué)得已經(jīng)花了錢,且無(wú)法收回,如果不去做這些事情,就意味著“損失”,這種情況也被稱為“沉沒(méi)成本謬誤”。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,這樣的行為是不理智的,它會(huì)導(dǎo)致我們行動(dòng)低效,并且錯(cuò)誤地分配自己的資源。
如果一味地沉溺于沉沒(méi)成本中,很容易做出一些非理性的決策。比如,很多賭徒在輸了錢之后,為了把之前輸?shù)舻腻X都贏回來(lái),會(huì)不惜花費(fèi)更多的金錢。
在“損失厭惡”的思維陷阱的影響之下,人們通常會(huì)繼續(xù)花費(fèi)更多的時(shí)間和精力去把錯(cuò)誤的決定堅(jiān)持下去,總不愿意“收手”,不愿讓自己之前的付出變得毫無(wú)價(jià)值。事實(shí)上,這些行為都是受到沉沒(méi)成本效應(yīng)的影響,都是不理智的。
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